Dział handlowy
W celu zapoznania się z naszą ofertą lub nawiązania współpracy zapraszamy do kontaktu z naszym przedstawicielem handlowym.
kontakt telefoniczny:
od pn. do pt. pomiędzy 8:00 - 16:00
lub kontakt mailowy:
sprzedaz@genesismobo.comDla klientów
Dokumentacja techniczna
Do naszych urządzeń i systemów przygotowujemy pełną dokumentację techniczną. Karty katalogowe, homologacje czy deklaracje zgodności przekazujemy razem z wdrożeniem albo na zapytanie.
Co przekazujemy klientom
Dokumentację przygotowujemy dla konkretnej konfiguracji i przekazujemy na zapytanie.
Karty katalogowe
Parametry techniczne urządzeń w przejrzystej formie.
Homologacje
Świadectwa homologacji i dopuszczenia urządzeń do użytku w pojazdach.
Deklaracje zgodności
Deklaracje zgodności i informacje o normach dotyczących drgań oraz kompatybilności elektromagnetycznej.
Referencje
Listy referencyjne i opisy wdrożeń u przewoźników i organizatorów transportu.
Opis systemu
Architektura rozwiązania, integracje, formaty danych i zasady przetwarzania danych.
Warunki serwisu
Zakres serwisu, sposób zgłaszania usterek i czas reakcji ustalany w umowie.
O co najczęściej pytają klienci
Integracje i formaty danych
REST API, GTFS, GTFS-RT, NeTEx, kamery ONVIF i integracja z systemami innych dostawców.
Bezpieczeństwo i RODO
Dostęp do nagrań, uprawnienia, cyberbezpieczeństwo urządzeń i wsparcie klientów objętych NIS2.
Dostępność
Aplikacja dla pasażerów wspiera VoiceOver i TalkBack oraz spełnia wymagania WCAG 2.1.
Serwis i utrzymanie
Serwis urządzeń GenesisMobo w całej Polsce, diagnostyka zdalna i czas reakcji ustalany w umowie.
